Diagnóstico de marca antes de qualquer peça.
Você sai sabendo qual é o problema real, o que vem primeiro e qual é a próxima ação.
A marca não diz o que o negócio é.
- ConfusaCada canal diz uma coisa, e o cliente não entende o que você faz de melhor.
- GenéricaPoderia ser de qualquer concorrente.
- Mal posicionadaAtrai o cliente errado ou não justifica o seu preço.
- ComeçandoO negócio é novo, e você quer construir certo desde o início.
Trocar o logo, o site ou o feed sem saber o que está errado costuma só mudar a aparência do problema.
Antes de criar, eu descubro o que está errado.
Em três a quatro semanas, eu investigo o mercado, os concorrentes e a sua marca. Você recebe um documento com o problema real, as causas, as prioridades, a direção e uma única próxima ação.
Cinco etapas. O diagnóstico são as duas primeiras.
- Investigar
- Diagnosticar
- Direcionar
- Transformar
- Acompanhar
Diagnóstico
Como eu penso, na prática.
Dos bastidores de uma empresa ao design.
Antes do design, trabalhei com contabilidade e aprendi como uma empresa funciona por dentro. Hoje, em Londres, uso essa visão de negócio para organizar marcas bagunçadas em prioridades e numa próxima ação.
Entender para criar certo.
A primeira conversa serve para entender o seu contexto.